奥迪A6L C7PA MMI显示屏界面偶尔显示花屏状态故障维修分析

伟

                                                                                                   

奥迪A6L C7PA MMI显示屏界面偶尔显示花屏状态故障维修分析案例

车辆生产日期：2016年7    车辆维修日期：2019.6  

涉及车型：A6L C7PA         行驶里程：36188KM

故障现象：

客户反映 MMI 显示屏界面偶尔出现花屏状态，反复试车后故障再现。（见下图）

故障诊断分析过程：

1. 诊断仪读取车辆未存储故障码。

2. 查询 Elsapro 未找到相关技术通报及 SOST文件。

3. 分析显示屏出现花屏可能的原因有：

① MMI显示屏本身故障

② J794 至MMI显示屏J685之间线束故障

③ J794 本身故障

④ 加装部件等故障

4. 拆卸杂物箱后检查车辆无加装部件，尝试对 J794 多次进行重启后，故障依旧可再现。

5. 拆卸显示屏检查，后部线束及连接均正常。

6. 此刻，尝试通过对 J794 内部输出图像进行截屏，并通过诊断仪导出图像进行分析。

（截屏 1）

（截屏 2）

7. 截屏后发现 J794 输出图像信号为上图状态，不正常。

故障原因分析：

J794 内部故障导致输出图像信号有误，进而引起 J685 显示屏图像出现异常。

故障处理方法：更换J794。

专用工具/设备：VAS6150B  SD卡

案例点评及建议：

对于此类故障现象，我们可以充分利用截屏工具快速定位故障部件，提高维修效率。案例中我们可以清晰的看到，J794 内部输出的图像不正常引起客户抱怨，所以不必要检查显示屏及其线束状态。